certificado de profesionalidad de Actividades de venta
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Madrid- Actividades de venta

COMV0108

590 horas

Certificado de profesionalidad de Actividades de venta. Con este certificado de profesionalidad seras capaz de ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente.

Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados:

- Cajero/a de comercio.

- Dependiente de comercio.

- Vendedor/a.

- Promotor/a comercial.

- Operador de contac-center

- Teleoperadoras (call-center).

- Televendedor/a.

- Operador/a de venta en comercio electrónico.

- Técnico de información y atención al cliente. 

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MF0239_2: Operaciones de venta. (160 horas)

          UF0030: Organización de procesos de venta. (60 horas)

          UF0031: Técnicas de venta. (70 horas)

          UF0032: Venta online. (30 horas)

MF0240_2: Operaciones auxiliares a la venta. (140 horas)

         UF0033: Aprovisionamiento y almacenaje en la venta. (40 horas)

         UF0034: Animación y presentación del producto en el punto de venta. (60 horas)

         UF0035: Operaciones de caja en la venta. (40 horas)

MF0241_2: Información y Atención al cliente/consumidor/usuario. (120 horas) 

         UF0036:Gestión de la atención al cliente/consumidor. (60 horas) 

         UF0037:Técnica de comunicación y atención al cliente/consumidor. (60 horas)

MF1002_2: Inglés profesional para actividades comerciales. (90 horas)

MP0009: Módulo de prácticas profesionales no laborales. (80 horas)

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